A escolha certa dos equipamentos pode fazer a diferença na evolução de um treino? A resposta é claramente que sim....
É Personal Trainer? Conheça 10 Dicas Para Ter Mais Clientes
Não há uma fórmula secreta para um personal trainer conseguir ter mais clientes. Antes, o sucesso deve ser pensado como um conjunto de ações que permitem uma aproximação ao cliente final.
Quer saber como o fazer?
Fique atento!
Um personal trainer deve muito à sua lista de clientes, sendo que esta, quanto mais consistente, melhor.
Mas como criá-la e como manter os clientes satisfeitos e fiéis ao seu trabalho?
Não basta esforçar-se e empenhar-se, pois tem de criar uma série de condições que o tornam num profissional diferente e ao qual vale a pena estar associado.
Conheça, então, 10 dicas para ganhar mais clientes no mundo da prática desportiva.
Conseguir mais clientes: As 10 dicas que deve seguir
1. Aposte numa imagem cuidada
O ginásio não é um local para usar fato e gravata, é certo, mas tal não significa que deve descuidar do seu aspeto. Deve manter uma imagem profissional, porque tal transmite a ideia de que leva o seu trabalho e os seus clientes a sério.
2. Seja pontual
Não deixe os seus clientes à espera: nada é mais desagradável do que isso. Isto significa que os agendamentos que efetuar devem ter em conta alguns minutos, seja no início ou no fim do treino, para conversar informalmente com cada cliente, no sentido de esclarecer dúvidas e dar aconselhamento.
3. Mostre-se
Quer tenha um ginásio ou sala de treino própria ou trabalhe em diversos ginásios, faça por marcar o máximo de presença em ambos, conhecendo, assim, diferentes pessoas e mostrando as suas capacidades e empenho no trabalho que realiza.
4. Seja diferente, mas sem ser radical
“Pensar fora da caixa” é algo que cada vez mais se exige a diferentes profissionais e os personal trainers não são exceção. Ainda assim, tenha em atenção de que os métodos e recursos que utilizar se forem demasiado ortodoxos poderão assustar os clientes ao invés de os atrair, que é o seu objetivo.
5. Construa uma reputação positiva
A área do desporto está repleta de profissionais talentosos, que mantêm um fluxo constante de clientes e uma reputação positiva. Estes são mandamentos pelos quais se deve reger.
Tal implica dominar a arte que defende: seja por ser consistente e confiante, seja por demonstrar resultados comprovados em diferentes clientes, que vão de encontro aos objetivos estabelecidos, mas também por se assegurar que sabe e demonstra conhecimentos essenciais e que deixam os clientes confiantes na sua prestação.
6. Saiba como se comunicar
Ter uma presença ativa nas redes sociais é, atualmente, um fator indispensável para um personal trainer ter mais clientes. Dê exemplos de exercícios, forneça dicas úteis e práticas de implementar no dia a dia e responda sempre aos comentários e mensagens que lhe fizerem, mostrando disponibilidade.
Mas não descure a perspetiva pessoal. Isso implica entender a intenção de cada sessão de treino, adequá-la ao cliente em questão – mesmo que a pessoa esteja com algum problema físico, por exemplo, o que pode ser limitador. Saiba comunicar o que pretende fazer, estando igualmente recetivo ao feedback que irá receber.
7. Esteja atento às necessidades do cliente
A relação entre um personal trainer e um cliente pode ser bastante pessoal, por estarem envolvidos aspetos da vida muito próprios e pelo tempo que passam juntos. Nesse sentido, se tiver de assumir um papel mais de ouvinte do que PT, assuma-o. Será um pormenor altamente valorizado pelo cliente, que se sentirá, assim, mais à vontade consigo e com o seu trabalho.
Neste campo, aconselha-se, também, o acompanhamento pós-treino, quer por chamada, por mensagem ou email. Saiba como a pessoa se sente e o que achou de cada sessão e coloque-lhe perguntas, com o intuito de aprender mais sobre a pessoa em causa.
8. Peça referências
O “boca a boca” continua a ser uma das mais fiáveis estratégias de marketing de sempre, pelo que não tenha vergonha de pedir aos seus clientes que o referenciem a outros potenciais clientes – por que não gravar até vídeos de testemunhos para publicar nas suas plataformas sociais?
Esteja também aberto à oferta de incentivos, como uma sessão gratuita para todos os que referenciem um novo cliente.
9. Escreva artigos para revistas ou sites de desporto
Como especialista em fitness, sem dúvida que tem muitas informações que os clientes consideram interessantes, pelo que deve fazer bom uso desses mesmos dados. E tal não passa só por disseminar informação nas suas próprias redes, pois, à partida, quem o segue já o conhece.
Deve escrever para revistas ou sites do mundo do desporto e fitness, que permitam dá-lo a conhecer, bem como ao seu trabalho e, com isso, aumentar a sua rede de contactos.
10. Crie parcerias com outros profissionais
Criar relações de parceria com outros profissionais da área da saúde e do desporto é algo vantajoso para qualquer personal trainer, nomeadamente com fisioterapeutas, nutricionistas, e marcas.
Tal permite-lhe oferecer um leque mais alargado de serviços, enquanto lhe confere mais credibilidade.
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Estas dicas são úteis que ajudarão tanto a começar a sua carreira profissional, como a impulsioná-la se já tiver alguma experiência.
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